Hier findest du die wichtigsten Fragen über den Bestellvorgang und die Produkte.
Wird zur Bestellung ein Account benötigt?
Nein, sie können eine Bestellung abschließen, ohne einen Benutzeraccount zu erstellen.
Der Account bietet Ihnen den Vorteil, dass Sie eine Übersicht über Ihre Bestellungen haben und Ihre Daten nicht immer neu angeben müssen.
Erhalte ich eine Bestellbestätigung per Mail?
Ja. Es wird nach Abschluss der Bestellung eine Mail versendet. Sie sollten auch eine Mail zur Versandbestätigung erhalten, wenn die Ware abgesendet wurde. Wenn Sie keine Bestätigung finden, schauen Sie im Spam-Ordner nach, oder kontaktieren Sie uns bitte direkt.
In welche Länder wird versendet?
Aktuell erfolgt der Versand ausschließlich innerhalb von Deutschland.
Wie versendet ihr?
Schnell und sicher mit DPD.
Wie viel kostet der Versand?
- Regulär: 3,90 €
- Ab einem Bestellwert von 40€: kostenfrei
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel dauert der Versand 2-4 Werktage.
Aufgrund der aktuellen Covid-19 Situation können Lieferzeiten jedoch abweichen.
Wie kann ich bezahlen?
Auf unserem Shop bieten wir folgende Zahlungsmethoden an:
- Paypal
- Kreditkarte (Visa, Maestro, Amex, Mastercard)
- Google Pay, Apple Pay
- Klarna Rechnung
Wie erfolgt eine Retoure?
Bitte wenden Sie sich an support@bescomedical.de, um einen Rückgabeprozess einzuleiten.
Dies gilt auch beim Erhalt von fehlerhafter oder beschädigter Ware, dann können wir Ihnen entweder ein neues Produkt oder eine Rückzahlung zukommen lassen.
Informationen zum allgemeinen Widerrufsrecht finden Sie hier.
Wir geben unser Bestes Ihre Mail innerhalb von 24 h zu bearbeiten.